TetWallet
English ساخت کیف پول
حساب و پشتیبانی | ۲ دقیقه مطالعه

ساخت تیکت پشتیبانی

آموزش ساخت تیکت در سایت TetWallet برای مشکلات واریز، برداشت، حساب و امنیت؛ دسته‌ها و وضعیت‌های تیکت.

به‌روزرسانی:

ساخت تیکت پشتیبانی

برای مشکلاتی که بررسی دقیق‌تری لازم دارند، تیکت بسازید: 🎫

  1. سایت یا اپ ← پشتیبانی ← تیکت‌ها
  2. تیکت جدید را بزنید.
  3. موضوع را بنویسید و دسته را انتخاب کنید:
    واریز · برداشت · حساب کاربری · امنیت · سایر
  4. توضیح کامل + عکس (اگر لازم است) را بفرستید.

🚦 وضعیت تیکت:
⏳ در انتظار پشتیبانی → ✅ پاسخ داده شد → 🔒 بسته

✅ وقتی مشکل حل شد، بستن تیکت را بزنید.

💡 چند تیکت باز همزمان نسازید؛ همه را در یک تیکت بنویسید تا سریع‌تر جواب بگیرید.

پیام «چند تیکت باز دارید»

برای جلوگیری از شلوغی، تعداد تیکت‌های باز محدود است. صبر کنید تیکت‌های قبلی جواب بگیرند یا ادامه را در همان‌ها بنویسید.

مطالب مرتبط